12月17日讯，日前有媒体报道，ofo在中关村互联网中心的总部遭到上百名前来退押金用户的围堵，根据视频显示，排队的队伍已延伸到大楼门外。对此，ofo方面回应蓝鲸TMT称，ofo押金正常可退，用户可在app端自行申请，0-15个工作日到账。

　　ofo方面表示，近期，确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金，对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查，并无现场退押金的情况。如果用户遇到退款异常问题，为了节省用户时间，建议联系在线客服和拨打电话客服（4000507507），客服会根据申请顺序处理，请大家耐心等待。

　　然而根据记者实测，在小黄车App上于2018年11月20日发起的退款申请至今仍处在退款中。

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