现在国内电子商务尤其是垂直化的电子商务显现出营销为王的趋势。电商出身的常常有很强的技术基因，但是营销功力则相对不足。有句话说，东阿阿胶十年宣传不抵一个马悦凌。广药把“王老吉”的品牌收回了，渠道商也归顺了，但是广药有加多宝那种营销能力吗?

　　营销是一种高杠杆，也是传统厂商投入产出比最高的地方。“超级女声”带动了蒙牛“酸酸乳”的热销。现在电商也要开始比拼营销的功力了，小投入能带来大功效，都说小米手机初期阶段的成功是因为性价比高，其实借乔布斯旋风的营销才是更重要的因素。

　　电商的营销怎么做?台湾商人的普遍做法就是结合产品特色，邀请合适的品牌代言人。统一企业公司推出冰糖雪梨的新品时，请的就是梁静茹。因为梁静茹甜美的风格和产品高度契合。凡客请韩寒做代言人，因为韩寒已经是这个时代的一种文化符号，而罗永浩想做智能手机遇到最大的挑战是，罗永浩离文化符号的境界还差一层，这意味着市场号召力究竟有多大。聚美优品的商业智慧就是请了韩庚为代言人，一个好代言人胜过明星无数。先占领消费者心智，后来者常常望尘莫及。

　　但是，这些都是高成本的营销。现在低成本的营销是微博+草根级的意见领袖。也就是所谓的社会化营销。《失恋33天》的主要广告投放就是通过新浪微博。当然，前期在豆瓣积累的人气是《失恋33天》成功的基础。

　　这里想说的是，将互联网文化作为电商营销的基础。互联网文化常常催生一个个网上的“小部落”，电商经营的其实是一个人群，而不仅仅是一类产品。人群的互动是最重要的。当然，这需要一定的条件。电商的平台提供“小部落”产生的环境。这几乎是第二代电商平台的概念了。

　　电商的豆瓣化将是未来的一种风潮，电商的平台会更加“潮”，而不是满目的商品图片。分享和互动会更加普遍，一直认为。美丽说这类网站过于人工化，社交的因素弱，商业的因素强。社会化营销应该是先建立信任和友谊，然后才是促成交易。

　　初刻在电商的新潮化做了一些尝试，追求小清新的风格，社交因素并不很明显。新兴的电商平台都会注意社交因素，为电商营销开辟一条新路。社会化营销的特点就是最不象营销的营销，但也是最高层次的营销。有什么比你信任的人向你推荐产品更能提高转化率呢?

　　说完营销，还想谈一下公关。最近的“小三”大战中，周鸿祎把公关作为了一种利器，给小米手机很大的压力。老实说，电商现在供应链的问题太多了，专心做好供应链更能赢得用户。但是，“公关第一，广告第二”的看法是对的，公关比广告更能获得社会影响力，而这一点恰恰是很多电商忽视的。几乎没有什么经典的电商公关的案例，有的常常是负面的。

　　这里不想说企业社会责任的宏大话题。就拿姚晨的微博来举例吧，她背后的团队很有洞察力，认识到微博有很强的公关属性，推动姚晨成为一种知性的、关注社会问题的女明星。电商的微博营销一般需要创始人亲自上阵，这里会有时间分配的问题。但是学习一下姚晨吧，这真是一个聪明的女性。

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