他认为,电子商务要解决好两端的问题:即一端要搞清楚消费者的需求,“我想到哪儿、买什么”;一端则要搞清楚商户的需求,“我在哪儿,卖什么”。而作为搜索引擎的优势在于更精准和深刻地了解这两端的需求,并可以帮助其有效对接。这看似简单,但是电子商务其实是互联网领域最复杂的模式。
事实上,在美国,购物搜索模式早已大行其道,几乎B2C一半的订单都来自于谷歌与微软之类的搜索引擎服务网站。而在中国,越来越多的互联网巨头开始涌入了搜索购物舞台,比如腾讯的拍拍网、网易的有道平台等等,都在攻城略地。除此之外,传统的消费品品牌也在进行电子商务转身。比如中粮的“我买网”,其在互联网上的宣传攻势铺天盖地。
与此同时,五花八门的购物网站如雨后春笋般涌现。比如,你可能去莎莎网、NO5时尚广场买化妆品,到红孩子上给孩子买奶粉和尿布,在卓越和当当上买书,购买数码产品则会去京东商城。事实上,这是一场购物入口的争夺。
为了寻找新的突破点并且获得更有效的电子商务的经验,今年1月27日,百度和日本最大的电子商务公司乐天联合宣布,组建一家合资公司,打造面向中国用户的超大型综合类B2C网上购物商城。据悉,在进军日本市场之前,百度曾接触了诸多日本互联网公司。日本乐天恰好有进军中国市场的意愿,双方自然达成了合作意向。
日本乐天成立于1997年,是全球著名的B2C“平台模式”的开拓者和领导者。截至目前,在日本已经有超过3万家正规品牌厂商及渠道商在乐天电子商务平台上从事B2C交易。
挑战重重
“‘有啊生活’平台、刚刚上线的百度商品搜索、即将推出的百度乐酷天商城等等,构成了百度的‘泛电子商务’‘蓝图’。”蔡虎描述着这个平台的前景,”电子商务的想象空间实在太大了,绝不仅仅是网络购物。单从生活服务这个蓝海来说,至少是万亿级别。以婚庆市场为例,我国每年有1000万对新人登记结婚,由此产生的结婚消费总额达3500亿元。”
他认为,“中国电子商务正在面临一次重大的内涵外延,它的存在状态绝非“网络购物”可以完全概括。而在近来颇为盛行的团购模式中,最火爆的其实并非‘商品’,而是类似某个SPA优惠、某项服务打折之类。”
“这个模式意味着消费者的生活消费需求被完全、彻底地无缝对接,打破了以往B2C、C2C的模式的局限,一切从需求出发,超越了‘网络购物’局限,回归了电子商务应有的本质。”蔡虎说。这其实就是一个巨大“生活服务”的金矿,而“有啊生活”正是基于这样的判断,将“购物”提升到了“生活消费”的高度,建构一个“生活商圈”,即通过与搜索引擎的深度整合,判断和引导用户的生活服务信息的搜寻行为,然后和商户的信息及推广需求进行精准,使其在决策过程的关键时刻,能与商户直接沟通,将潜在需求转化为消费决定,甚至达成交易。”
虽然未来昭示了一个美丽的新世界,但是电子商务无疑是中国互联网世界最残酷的战场之一。“对于一个几乎被垄断的电子商务市场,后来者无疑是挑战重重。摆在‘有啊’面前的任务不少;首先是如何有效借力搜索和社区的优势,如何把流量资源精准地导入到‘有啊’。其次,如何吸引好的商家,并形成商家之间充分竞争的局面,同时满足用户的消费需求。再次,如何开发出杀手级的应用,在产品和运营层面迅速形成优势。”北极光创投副总裁张鹏认为。
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