大家都说2015年是所谓的可穿戴设备之年，在这一年中，大量的可穿戴设备如雨后春笋一般冒出，各种设计各种价格都有，但是这些设备的功能大多相似，主打的都是数字健康和运动检测功能。在过去的几个月中，我一直在测试多个数字健康和运动检测可穿戴设备。在这个过程中，我留意到一个古怪的趋势：在这些可穿戴设备中，有许多都是有缺陷、完成度不高或是不够精确的产品，而制造这些产品的企业，却在回避，或者是逃避这些问题。当消费者(包括我自己)抱怨这些问题的时候，企业的回答都有着统一的格式：这些问题的解决方案即将到来。但是事实真的如此吗?

　　“古怪的趋势”这个词其实并不准确，或者说这个词还是有些温和，因为有的时候，一些产品的缺陷是在是让人难以忍受。例如我曾经见过这样一个设备：厂商声称它可以检测佩戴者所进行的多种运动，但是其实它目前只支持一种运动的检测，厂商只是说其他运动的检测功能会在未来持续推出。而这样一个完成度极低的半成品，却急匆匆的被推上了市场，为的只是赶上圣诞和新年假期的销售旺季。我还见过一款所谓的健康检测应用，在登录市场上的时候，它只是支持苹果的智能手表，而其实在手表的小表盘上查看各种数据的体验并不好，奇葩的是，这个应用在登录市场的时候居然没有完整的手机端应用。也许上述这两种软件方面的问题的确能够随着时间的推移得到解决，但是一些产品的硬件本身就存在着缺陷，例如我见过一个连跑步距离都无法准确测量的运动手环，这样缺陷如此严重的产品居然都能登录市场，这就让人实在是难以理解和接受了。

　　也许你会认为，只是一些小品牌的可穿戴设备存在着各种缺陷，然而事实并非如此。我曾经测试过许多品牌、许多型号的可穿戴设备，其中也不乏一些著名品牌的产品，这些设备都以准确、稳定著称，但是实际上，这些广受人们推崇的设备也有着这样或是那样的问题。2014年12月，我买了一块早期型号的Spire压力检测设备，在使用了一段时间之后，我险些把它从窗户扔出去，因为它的bug是在是太多了(还好我最终冷静了下来)。一些人也许还记得，去年冬天，一部分Fitbit Force手环用户反映他们在佩戴这个设备的过程中出现了过敏的现象，这也导致Fitbit公司大规模召回这款产品，还好我自己并没有出现类似的现象……再来看看另一个著名的可穿戴设备厂商Jawbone的产品，去年春天我对他们的Jawbone Up3进行了测试，在测试过程中，这个设备经常会出现停止工作的现象，之后该公司也承认了这个问题，并且知晓了这个设备的早期用户。不要忘了，该公司最早推出的可穿戴设备Up在刚刚登陆市场的时候，也被爆出了存在大量硬件问题。

　　"尽早发布产品“这条创业理论不应该被用在消费级健康和健身追踪设备市场上

　　这样的问题一直以来都存在，就在上个月，我也不知道究竟是什么原因，我终于再也忍不了了。也许是因为我测试的那个“智能运动胸罩”，这个设备感应器安放的地方引起了我皮肤过敏的现象。严格来说，这个产品还处于beta测试阶段，预计这个产品今年稍晚一些才会正式出货;该公司表示，在产品正式出货之前，他们会仔细研究这个问题，并且做出改进，避免类似事件再次发生。

　　或许是因为我在将Apple Watch与一部新iPhone进行配对的时候，我发现手机上的健康和运动应用都无法使用，原因是iCloud的云端备份出现了错误。究竟是什么原因让我再也坐不住了?我也不知道，但是我还是想分析一下电子健康和健身追踪设备到底是哪里出了问题。

　　在上面两个事件中，这些设备都没有给我带来良好的使用体验，这让我想要立即停止使用这些设备。配置时间和获益程度这件的比例让我无法满意，我花费了大量的时间进行配置，却没有从中获得任何好处。

　　在软件开发世界，开发人员们有一个普遍的准则：尽早发布软件，尽可能多的发布软件。这句话还有一些看上去更加高大上的说法，例如：“发布产品，然后不断迭代(Launch and iterate)”，或是“通过发布产品来进行学习(Learning by shipping)”。而在科技世界，快速失败或是多次失败甚至被视为一种资产，尤其是当你终于创业成功之后，你之前的失败也会被投资人看成是积累经验的过程。在很多投资人看来，曾经失败过不但不会影响他们对创业者的信任，甚至还会认为只有经历过失败的创业者才能更轻松的获得大量用户，或是创造出更有创新性的产品。

　　在科技行业，不仅仅是软件产品秉承这个理念，硬件产品也是如此。例如第一代iPhone刚刚面世的时候，也是存在着大量的缺陷，其中最让人难以理解的，就是一些用户报告他们在打电话的时候会出现莫名的断线。然而，尽管有着一些缺陷，但是iPhone依然在短短几年后就改变了整个移动计算设备行业，改变了我们购买软件程序的方式，改变了我们购买流媒体内容的方式，甚至还改变了我们拍摄照片的方式——于是，苹果此前走过的所有弯路都被我们遗忘了。此前有报道称，乔布斯在第一代iPhone发布会上所演示的，是一部半成品手机。于是很多人都在说：“苹果用一部半成品改变了世界。”但是很少有人换一个角度想：

　　苹果高价卖给了我们一部并不完善的设备，所有消费者都成了他们进行产品测试的小白鼠。

　　但是并不是每一个人都应该——或是愿意——成为你的测试小白鼠

　　或许手机、平板电脑等设备让消费者成为测试者还可以理解，但是将这个理念用在健康和健身设备当中，却并非是一个好主意。许多健康和健身可穿戴设备制造商肯定会马上跳出来反驳我，而且他们所阐述的理由也都会一样：“我们生产的并不是医疗级别的设备。这些设备也绝不应该被用在医疗领域。”没错，几乎我所测试过的所有可穿戴设备都没有获得FDA(美国食品药品监督管理局)的认可。这些设备可能包含光学心率检测器、呼吸频率检测器或是体表问题检测器等电子元件，但是这些设备都有一个共同点：他们只会告知你这些健康指标，而不会根据这些指标为你提供具有针对性的健康建议，因为他们没有这个权利，只有医生或是医用级别的健康监测设备才有这个权利。

　　另外，作为运动监测设备，数据的准确应该是设备必须要做到的一件事情。许多用户都在运动的时候通过这些设备来监测自己的心率、呼吸等指标。以心率举例，如果设备测量不准确，轻者会导致用户健身效果不佳;重者，有可能会让用户出现心率过速，从而面临危险。

　　这些企业在产品尚未打磨成熟就忙着将其推向市场，这样做的另一个原因在于他们对于数据的需求。一些企业会说，为了让他们的运动检测设备以及配套的手机端应用变得更加“智能”，他们需要从早期用户那里手机一定量的数据。只有在收集到一定量的数据之后，他们的设备和应用才能够为用户提供更加准确的测量结果和健康分析。

　　虽然如此，但是这并不意味着消费者愿意成为这些厂家的数据收集人员，大多数消费者购买健康和健身追踪设备，为的是第一时间获得良好的使用体验，而不是先忍受一段时间错误不断的用户体验。

　　事实上，作为一名评测人员，我经常会测试一些尚不完善的设备。这也是我选择这个职业的原因之一，我能够经常比别人更早的见到一些尚在开发阶段的产品，这让我非常兴奋。做为评测人员和记者，我的工作之一就是将测试过程中所发生的问题反馈给生产企业，告诉他们哪里出了问题，哪个功能突然不能用了。

　　但是大多数普通消费者都没有这样的机会。他们并不是测试者，而是消费者，他们是在购买设备，而不是在测试设备。越来越多的消费者开始接受这些数字监控和健身追踪可穿戴设备，他们花钱购买这些设备希望得到一个好用的设备。还有一些消费者，他们购买这些设备的原因，是由于他们真的处于某种疾病的折磨当中，需要时刻检测自己的各种体征。在这种情况下，可穿戴设备对这些消费者的重要性，要远远高于对于普通消费者的重要性，一个错误不断，检测结果不准确的设备，很可能会让他们处于危险之中。

　　如今购买可穿戴设备，几乎变成了一场赌博，或是拼人品的过程。如果你足够幸运，或许你能买到一款能符合你预期的设备。而如果运气不好，他们就会被设备搞的头痛欲裂，花费大量时间配置设备，最后却得不到任何回报。再向厂家报告问题之后，厂家的回复永远是：“我们正在修复这个问题”，至于何时能修复，主动权当然在厂家手里。

　　某些科技产品可以在beta测试器就推出产品，但是数字健康监测设备不可以，可穿戴设备企业不应该将消费者视为他们的测试员或是数据收集员。别再让消费者当你的测试小白鼠了。翻译：鲁行云

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