夸奖孩子的艺术

　　Keypoint4.成份～小心造成反效果的语言

　　很多习惯用语要很小心使用，因为其对孩子潜在心理或自我形象的建立上，确实会造成影响。马文华所长提供了以下的语言常例：

　　NG!

　　主观式

　　孩子有好表现时对其行为不但表示讚许，甚至在讚许裡对孩子的人格或智能都一併表示欣赏而给予褒奖。

　　Ex.你真是个聪明的孩子!or 妳真是有天份!

　　条件式

　　这种也就是威胁利诱。前面听到好像是鼓励，后面的话语却变质了。马文华所长提醒，所谓鼓励，就是真的要成为孩子内心力量的来源，而不是后面附加的东西。所长也笑说，当然「利诱」有时难免会小用一下，但千万不能习惯成自然。孩子做一件事时应注重内在能力的展现，如果一直用东西诱惑，孩子变得只会为了物质而做事，这就成了可怕的后果。

　　Ex.只要你做到什么，我就给你什么。

　　Or 你一定会做好的;否则...　/　如果没有做好，就...

　　嘲讽式

　　这就是最能造成反效果的语言。如果是在孩子真的做不来、能力尚未到达的时候，而家长言语让孩子觉得相差父母期望太多，真的会造成孩子很大的自我否定。

　　Ex.这很简单啊，你应该要会的啊! Or 你不是应该很厉害吗?你上次表现得比较好啊!

　　比较式

　　鼓励或夸讚言语中带着比较的类型。也许后面那句话听来是很有鼓励性质的，前面却加进一个人来跟他比较。

　　Ex.你看，某某某都做到了，我相信你一定也能做到!

　　适当鼓励与配套措施

　　孩子自信心的建立和夸奖的关联

　　马文华所长说明，真正的自信应是孩子对自己能力的掌握及对自己状况的了解，也就是自己认定能够做到什么，而实际上也真的能完成的情况。而虚浮的自信通常产生于没发生什么特别事情时也被夸「你好棒」的情况。这样虽对某些自我形象的建立有一定的好处和效果，但夸奖的内容和事实相差很大或是没什么关联的话，只会让孩子的自信心无意义膨胀。于是当孩子碰到事情或问题时，反而对自己的能力没有把握去解决或克服。所以家长适度的夸奖和孩子真正自信心建立与否很有关係。

　　鼓励&夸奖的可能差别

　　鼓励与夸奖皆为对人的认同。只是大部分的夸奖是针对已经做完的事情，回馈好的结果，可说是锦上添花。至于鼓励则通常发生在孩子还没行动的时候，常常孩子会在做新尝试前出现负向情绪或怕自己做不到或做不好，这时候就该给予孩子鼓励，让孩子肯去试，所以鼓励就像是雪中送炭的鼓舞。诸如「你可以做到的!我知道你有这个能力的!」，表达成人对孩子的信任。比如在孩子只对爸妈打招唿时，跟孩子说：「你这么有礼貌，我好欣赏你」。然后，再跟孩子说：「如果你能再主动问候其他人，那你就是超有礼貌的小孩!」给孩子一个美景和正向增强的力量，就是鼓励的一种用法。

　　孩子遇到困难时，请记得同理孩子　孩子在面对难题或有困难发生的时候，成人除了要多角度去看孩子也要容易去同理孩子。成人世界待久了，常常就变得比较主观;在孩子发生事情时，用大人的态度及视角去评断。但大人要换个角度想，当小孩子面对无法处理与解决的事情时，对他们来说就是一种困难，而且容易会因此心情不好或情绪受到影响。

　　同理说易行难，而且同理心不等于同情，而是可以转变到对方立场去想为什么。很多对大人来说很简单的事情，如穿洞，对孩子来说却是很多的第一次、也是她/他跨出的第一步。同理之后的安慰是很必要的，先打气加油，即使是很简单的一句话：「我知道你这样子很难过」，把孩子的感觉说出来，让他知道有个人还是知道自己的感觉是什么。

　　同理不是怜悯。怜悯可放在心裡，家长若把怜悯太过于表露于外的话，就很容易让孩子觉得自己很可怜。比如和孩子说「你这样真的好可怜喔!我怎么会都没注意到你呢?真的太可怜了...　」孩子就容易对自己产生怜悯心态，也容易去寻求他人的怜悯，希望他人来可怜自己。所以家长也要避免不当的怜悯表现。

　　帮助孩子找出优势

　　找优势在孩子面对困难时是很重要的技巧。比如孩子很难学会自己绑鞋带时，与其为了穿鞋而彼此僵持，不如先买一双母子粘的鞋子让孩子自己穿脱，一方面让孩子发现自己穿这种鞋时其实可以穿得快、穿得好，另一方面也可减少过多的挫败感。像这样帮助他找到一个和目前困难很相近，但却可以马上解决部分问题的方案，就可当下增强他们的信心;后续再讨论还可以如何解决这样的困难，在互动中引导孩子找出不同的方法，并鼓励孩子多方尝试。在试的过程中可能会一直碰到新的困难，这时成人语言上的鼓励就不能少;另外也可製造一些成功的情境，或在同学面前夸奖，使孩子产生荣誉心，对孩子来说也是很好的能量来源。

　　实例分享～正向经验代替失败次数

　　怎么样都不敢从高的跳箱跳下来的孩子，因为大人观察到他曾经从高的滑梯熘下来，所以让孩子用熘的试试看。在孩子熘下来的时候，顺势跟孩子说： 刚刚从那么高的地方你都有办法熘下来，说不定下一次你就可以用跳的了!或是接着说： 下一次等你準备好说不定就可以了!　在孩子得到一种信心的时候就把另一个相关的期待给他，也就是用这一次成功经验去连结先前困难害怕的感受。

　　鼓励、引导 代替「孝子」爸妈

　　马文华所长再次建议父母，当孩子遇到挫折时，父母不要流露过度的怜悯。还有，别帮孩子先打煺堂鼓!因为有很多父母会心疼孩子，当孩子碰到一些挫折时，很容易就去帮孩子收山，去说类似「那就算啦」之类的话。最常见的就是当孩子跟同学出现人际方面的状况时，虽然有的父母会去做好的引导，但对很多父母来说，最喜欢也最方便的方式，就是直接跟孩子说「不要再跟他好了啊」，马上帮孩子想方法或做决定，让孩子在人际关係中自动煺出，这些都不是好的方式。当孩子遇到挫折时，最好的办法就是成人会去同理他、帮孩子找出优势，累积成功的经验。热情的鼓励，是从父母本身的态度表现出来的;挫折不来则已，一来就让孩子觉得这是个学习的好机会，而父母和孩子一起想办法，思考多元的解决方式，就是夸奖这门课的期中考!

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