11月11日消息 350.19亿元，2013年天猫双十一全天的成交额最终定格在了这一数字上。对于阿里巴巴来说，这是中国消费者全天热情参与的结果，也是品牌商、服务商、物流配送商通力合作带来的成绩。

　　来自阿里官方的数据显示，天猫双十一全天交易额达350.19亿元，相当于9月中国社会零售总额的一半，也是去年美国“网购星期一”121亿交易额的近三倍。其中手机淘宝整体支付宝成交额53.5亿元，是去年的5.6倍。

　　在短暂的24小时里，有17家店铺成交过亿，43家过5千万，443家店铺成交破千万。在这些数字背后，也出现了包括无线端、物流等方面的亮点。

　　亮点一：交易额创新高

　　中国消费者强大的消费能力在双十一这一天再度爆发。数据显示，活动开场55秒，支付宝交易额成交达1亿;6分7秒成交破10亿;1小时成交破67亿;6小时不到破百亿，13小时就刷平了去年全天191亿元记录。

　　今年9月份，2013年9月中国消费品零售总额20653亿，日均688亿元。意思是，中国网民在天猫双11的花费是全国人民日均总花费的一半。

　　数据显示，支付宝实现成功支付1.88亿笔，再次刷新了去年同期1亿零580万笔的全球记录，最高每分钟支付79万笔。

　　在这个过程中，各店铺的交易额亦不断刷新。国华人寿、海尔、优衣库、生命人寿官方旗舰店、杰克琼斯、罗莱、易方达基金等17家店铺。而去年双11，仅3家店铺过亿。

　　可以看到两个变化：首先海尔、优衣库这类传统线下知名品牌开始成为在线零售的支柱力量，它们完全适应了网购世界的规则，实现了从线下到线上的转型;其次除了鞋服等天猫传统的优势品牌之外，家电、3C等品牌商交易额增长迅速，这也说明了天猫优势品类地扩充。

　　亮点二：无线端增势迅猛

　　今年双11，手机购物成为最大的亮点。数据显示，手机淘宝2013年11.11整体支付宝成交额53.5亿，是去年的5.6倍(去年全天成交9.6亿)。

　　手机购物在今年11.11购物狂欢节全面井喷，开场仅用1分钟，就有超过200万用户涌入手机淘宝，4分10秒，手机淘宝支付宝成交额破1亿，一个小时中有超过 1400万的用户通过手机完成购买，1小时10秒钟以后，手机淘宝支付宝成额突破10亿，突破了去年11.11当日手机购物的整体交易额(9.6亿)。

　　阿里巴巴无线事业群资深总监，手机淘宝负责人汪海透露，手机淘宝单日活跃用户达1.27亿;手机淘宝单日成交笔数达3590万笔，交易笔数占比整体的21%。而去年这个数字大概在5%左右。“这也能够说明，我们阿里已经快速捕捉到了用户在无线端的使用习惯，满足了用户不断变化的购物的需求。”

　　而据京东、易迅网方面透露，无线端交易量在今年实现了快速增长，这种增长甚至超过了电商企业本身的成长速度，这也说明移动电商大势已到，而且已经成为消费主力的80、85后群体，会逐步将移动端作为随时购物消费的主要平台。

　　亮点三：物流配送加速

　　数据显示，今年双11当天，共产生1.52亿个包裹，接近去年包裹数的2倍，将给中国物流行业带来真正的考验。目前，菜鸟网络平台上的各大快递公司，正开足马力派送包裹，预计未来四天将形成物流高峰。

　　从已经得到的数据看，首度启动的菜鸟网络正在加速运营，截止11月11日早8:00，已经有超过8000个消费者收到了自己刚刚付款的商品。第一拨送达的货物基本上以家电为主，它们的特点是入仓早、打包早，所以送货速度很快。

　　这也是一次完善的社会化物流协作的结果。为了方便发包，商家提前把货发到中心仓库中，库方根据菜鸟网络提前提供信息进行了预包装。所以在接到订单的第一时间，立刻就能展开行动，发出包裹。

　　此外，菜鸟网络和各大落地配公司对接，对北京、上海、广州等10个城市推出了天猫小家电的当日达活动，10个城市可享受当天下单，当天收货的服务。

　　亮点四：恶意刷单商家受惩罚

　　在阿里“双十一”迅速蹿升的交易数字背后，有部分卖家却因为“刷单”而被阿里官方下架店铺内的全部商品。

　　据了解，虽然阿里方面不会将“双十一”的销量计入搜索，商家“刷单”也不会直接提高商品的搜索排名。但是由于“双十一”主会场会根据不同时段的交易额来展现排名靠前的商家，因此刷单可以帮助商家提高在主会场的曝光概率。

　　对此，阿里高层提高了对刷单现象的重视，加强了对刷单商家的监测和惩罚，在双十一刚开始的几个小时，就有都加店铺因为恶意耍单而被下架了全部商品。

　　此外，对于部分商家提价打折、虚报商品价格的行为，阿里方面也做出了严格规定，来自消费者方面的投诉数量明显减少。(完)