阿里巴巴B2B事业群总裁 吴敏芝

　　1月12日-13日，由阿里巴巴B2B事业群主办的全球B2B生态峰会在杭州云栖小镇召开。在这场主题为“融合、共生、演变”的峰会上，阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝发表演讲，要让数据成为生产资料，赋能中小企业。

　　16年前，阿里巴巴B2B业务成立，无论是外贸网站Alibaba.com还是内贸网站1688.com，都在围绕着“让天下没有难做的生意”这一使命，用互联网去帮助中小企业。发展至今，阿里巴巴已经在B类电商发展领域做出大量探索和尝试：包括通过大数据打造全球中小企业信用体系;整合供应链、物流、金融、软件等众多领域。

　　眼下的B2B谈不上成功

　　互联网已经证明了它对零售产业和整个供应链条的提升价值，但是在B2B行业，还只是简单地把交易从线下搬到线上。对于B2B企业来说，并不是把支付行为搬到了线上，就完成了交易的在线化，就完成B2B行业的互联网化。

　　吴敏芝称，当前B2B再次站到了风口，很多资本开始投向B2B业务，“很多B2B平台都一窝蜂开始做交易，以做成交易为荣，但是我一直说对于B类企业交易不等于支付，支付不等于交易。”

　　当下的B2B算不上真正的成功，主要有两个原因：

　　首先，没有回到商业的本质。

　　其次，没有尊重企业的成长模式。

　　“对B2B交易来讲，它的链路是非常漫长的，绝对不是把支付的动作搬到了线上就完成了交易的在线化和互联网化。企业对价值的认可也需要过程，因为企业是一个组织，一个组织的心智模式太复杂。即使企业和员工都能意识到问题，但周边强大的惯性让他们没有办法跨出第一步。”

　　开放生态模式，走到企业里面

　　未来，阿里巴巴B2B会通过开放的生态模式走到企业里面去，与企业零距离。“我们不拘泥于整个闭环是在线上还是线下完成的，最重要的是通过这样一个闭环的O2O的产品方式，把企业的信息流、资金流、物流全部集中在平台层面上，通过这些沉淀下来的数据，我们可以做更多的服务，去帮助企业、赋能企业，”吴敏芝表示。

　　以金融为例，几乎每个银行都想服务中小企业，每个中小企业也需要银行的钱。尽管是如此旺盛的供需市场，却并没有产生链接，原因何在?原来是中间的服务成本、运营成本太高。

　　“但当我们有了数据的时候，我们可以轻松给企业找到它需要的资金，而这个资金的成本，会比企业在其他地方拿到贷款和融资的成本低很多。”

　　阿里巴巴认为，如今必须要用“生态的方式”去做B2B。B2B市场太大了，如果不是用生态的方式去做，没有办法去真正帮到企业。

　　城市合伙人，让互联网体系下沉到社区

　　2015年10月起，阿里巴巴B2B事业群在浙江省、江苏省、安徽省的多个城市启动了城市合伙人计划试点，通过招募城市合伙人为社区零售店提供货源、配送等一系列服务。在此次B2B峰会上，城市合伙人被正式推出，通过将城市社区的互联网服务体系下沉，解决传统社区零售商业的痛点，实现互联网对实体经济的反哺。

　　预计到2016年3月，阿里巴巴将招募500名城市合伙人，以社区为中心，平均每个城市合伙人覆盖30万人口，总服务人口将达到1.5亿。

　　吴敏芝最后指出，B2B电商说到底就是希望基于这样一种物流、信息流和资金流，所有的数据沉淀在一个平台上面，让数据成为生产资料，让数据能够帮助我们去赋能中小企业。

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